Cancel Preloader

كانت الأشهر العديدة الماضية بمثابة تحدٍ كبير لصناعة السياحة الفلسطينية بسبب الأزمة غير المسبوقة لـ COVID-19، وذلك من أجل تجهيز قطاع السياحة الفلسطيني واعادة فتحه من جديد، حيث قامت وزارة السياحة والآثار الفلسطينية بالعديد من الأنشطة في إطار جهودها للحدّ من انتشار الوباء وتأثيره على صناعة السياحة الفلسطينية.

كان العنصر الأساسي هو إنشاء فريق وطني للرقابة والتفتيش، يكون مسؤولاً عن تفتيش المنشآت السياحية ومرافقها لضمان تنفيذ البروتوكولات والإجراءات الصحية المحددة لـ COVID-19 بما يتماشى مع المعايير الدولية.

يتكون الفريق الوطني للرقابة والتفتش من وزارة السياحة والآثار الفلسطينية (MoTA) وممثلين عن جمعية الفنادق العربية (AHA)، وجمعية الأراضي المقدسة لمكاتب السياحة الوافدة (HLITOA)، والجمعية الفلسطينية لوكلاء السياحة والسفر (PSTTA)، ونقابة الأدلاء (AGU) وشبكة الجمعيات الفلسطينية للسياحة الرديفة (NEPTO).

تم دعم الجهود التي بذلتها وزارة السياحة والآثار والفريق الوطني من قبل برنامج تطوير القطاع الخاص   (PSDP)  التابع للوكالة الألمانية للتعاون الدولي  (GIZ)  ، والتي بدورها تعاقدت مع  Hotel Resilient ، وهو معهد ألماني مشهور في العالم متخصص بوضع المعايير العلمية وإصدار الشهادات المتعلقة بإدارة مخاطر الكوارث التي تركز بشكل خاص على الفنادق والمنتجعات.

بدأ عملية التدقيق في الفنادق بإتمام عملية التدقيق الذاتي التي يقوم بها مدير الفندق أو الشخص المكلف بذلك وهي موجودة في وحدة “COVID-READY” التي طورتها Hotel Resilient في منصة تدقيق إلكترونيه تحتوي على دورات تعليمية إلكترونية متعمقة لبناء القدرات وإدارة المخاطر للفنادق فبمجرد أن يكمل مدير الفندق وحدة COVID-READY ويطبق المعايير والبروتوكولات اللازمة داخل فندقه ومنشآته، تتم دعوة فريق التدقيق الوطني لإجراء تدقيق شامل في الموقع.

السيد ماجد إسحق ، مدير عام التسويق السياحي والإعلام في وزارة السياحة والآثار الفلسطينية (MoTA) ، وهو ايضا رئيس الفريق الوطني والمسؤول عن انعاش وتجهيز القطاع السياحي  بدأ هو وفريقه عمليات التفتيش على الفنادق وزاروا فندق سان ميخائيل في بيت لحم يوم السبت 17 أبريل 2021.

وفقًا للسيد إسحق، فإن فندق Saint Michael هو أول فندق في فلسطين يخضع لعملية التدقيق من قبل الفريق الوطني، كما أنه أول فندق في فلسطين يحصل على شهادة رسمية تشير إلى أن الفندق قد استوفى كافة المعايير والتدابير الصحية والوقائية، وأضاف السيد إسحق أن فندق سانت مايكل استخدم بوابة التعليم الإلكتروني للاستعداد السياحي Jahzeen.ps ، لتنمية قدرات موظفيه من أجل التحضير للواقع الجديد.

وقد تم تسليم الفندق شهادة رسمية وشعار رسمي بحضور السيد الياس العرجا، رئيس جمعية الفنادق العربية (AHA) والسيد طوني أنسطاس، مدير فندق سان ميخائيل وأعضاء الفريق الوطني للرقابة والتفتيش.

وخلال الفعالية صرح رئيس جمعية الفنادق العربية السيد الياس العرجا بأن هذا الحدث يعتبر نقطة انطلاق في إطار دفع السياحة قدماً في فلسطين وإعادة فتح المرافق السياحية على أسس صحية ووقائية حسب بروتوكولات السياحة الجديدة، كما أعرب عن دعم جمعيته الكامل لكل الجهود التي يبذلها الفريق الوطني ووزارة السياحة الفلسطينية في تجهيز المرافق وإحياء السياحة الفلسطينية.

وصرح مدير الفندق بأنه على الرغم من إغلاق فندقه منذ انتشار الوباء والظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها قطاع السياحة وخاصة في بيت لحم ، فقد أصر على تنفيذ جميع بروتوكولات الوقاية من COVID-19 داخل فندقه وتدريب موظفيه، حيث شكر وزارة السياحة والآثار والفريق الوطني على جهودهم ودعمهم للمساعدة في تحقيق هذا الإنجاز.

تعرف على المزيد حول أحدث التطورات والأنشطة لوزارة السياحة والآثار الفلسطينية هنا.

للمزيد من المعلومات أرجو الأتصال:

Majedishaq@travelpalestine.ps

9412 205 59 972+

www.jahzeen.ps

www.facebook.com/travelpalestine/

نبذة عن موقع جاهزين jahzeen.ps: جاهزين هي منصة تدريب الكترونية تم تطويرها لدمج المعايير والتعليمات الجديدة للوقاية من فيروس كورونا بالعمليات اليومية في قطاع السياحية في فلسطين. حيث تتمثل مهمة الموقع على المساعدة في تعزيز مهارات موظفي قطاع السياحة من خلال تزويد مستخدمي Jahzeen.ps بأدوات التعلم والشهادات فيما يتعلق بالمعايير والبروتوكولات الجديدة اللازمة لتنفيذ خطة تعافي قطاع السياحة الفلسطيني. بالإضافة إلى أنّ منهج التعلّم الإلكتروني على الموقع يُتيح لمستخدميه إمكانية الوصول إلى المعلومات التي تتضمن مقدمة عامة عن COVID-19 بالإضافة إلى المعايير والبروتوكولات الجديدة اللازمة لتنفيذ تعافي ناجح وأمن.